负责岗位值班的人员，通过对各个出口的控制，交通要道、公共区域秩序的维护，车辆的指引、停放等来为宾馆正常经营提供保障。

　　职责范围：

　　1、熟悉治安、消防业务知识;

　　2、严格查证，谨防闲杂人员混入宾馆;

　　3、严格执行会客制度，凡进入宾馆联系工作、业务人员必须按会客程序操作;

　　4、监督员工戴证进出宾馆，监督宾馆员工考勤打卡;

　　5、做好外来车辆登记工作;

　　6、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入宾馆;

　　8、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;

　　9、写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报;

　　10、在必要时提供护送服务;

　　11、维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境;

　　12、爱护保管好公共设施;

　　13、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入宾馆;

　　14、注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出宾馆的人员;

　　15、协助保安领班调查处理投诉;

　　16、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;

　　17、礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残;

　　18、掌握宾馆一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的巡逻;

　　19、检查宾馆各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;

　　20、检查各部门安全管理工作的落实情况;

　　21、检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告;

　　22、熟悉宾馆所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报;

　　23、认真做好巡查记录、交接班工作;

　　24、完成上级交办的其他工作。

　　(2)大门口保安员岗位职责

　　(1)维护好大门的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前疏通无阻。

　　(2)高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整以及形迹可疑者，要坚决拦阻不让其他入内，严格把好第一关。

　　(3)对来店的顾客要彬彬有礼，无论是行车还是乘客来的宾客都表示欢迎，对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车，若客人要将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有车位要向客人或协同解释清楚，并向客人将车在附近的公共停车场。

　　(4)有旅游团人店时，若需疏通车道或有欢迎队伍，要在客人低到前10分钟疏通好车道和停车位置，做好欢迎迎接旅游团的安全准备工作。

　　(5)对带有危险品、易燃品，易爆品人宾馆的客人要劝其交保安保质。

　　(6)对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次光临，对带大件店的客人要有礼貌地进行查询，对实属与客人的行李着要予以放助行李搬上车。

　　(7)保安员要不断学习，专研业务，善于根据宾馆的特点进行判断便提高工作质量。

　　(8)着装整齐，精神饱满，仪表大方，对客人的询问要热情礼貌是宾客称心满意，严禁用粗言恶意对待客人。

　　(9)保安员要切记门前的警戒，特别是夜间警戒，要注意车辆和行人的安全，人多要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事，斗殴要疏通交通，保证门前的安全，对夜间23：00以后开出的车辆严格把好验证机关，一定要做好“三对照”：一对照驾驶照，二，对照行车证，三对照身份证发现手续不齐和可疑情况要及时报告和记录。

　　(3)大堂保安员职责

　　(1)大堂是各客人出入宾馆的必经之路，人多，情况复杂，保安须注意，客人的动向，细心观察，保证宾馆和客人的生命财产安全。

　　(2)认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服台办理退房或离店手续，防止客人的行被人拿走。

　　(3)维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵，大声呼叫，到处乱的客人要立即上前进婉言劝说和制止、使其离开，保持大堂的高雅肃静。

　　(4)对大堂的一些公众设施，使其离开，保持大堂的高雅肃静。大堂设有宾客休息沙发，不准有人躺在大堂宾客休息沙发上，保持大堂文化环境。

　　(5)夜深是要加倍警惕，注意警惕，对24：00以后进入大堂客人要进行认真观察，发现可疑人员应上期询问和登记报告。

　　(6)要防止客人在大堂乱丢，乱吐，乱座，发现此情况应立即劝阻。

　　(7)有小孩在大堂追逐大闹，玩耍及衣冠不整的客人进入大堂时，要及时阻止。

　　(8)不得在大堂找服务员或无关人员聊天，影响工作。

　　(9)不得擅离值守，对客人的询问要热情礼貌，周到，使客人称心如意，禁用粗言恶语对待宾客。

　　(4)娱乐场所保安职责

　　(1)维护好售票秩序。节假日。旅游旺季，在人多的情况下，组织客人有秩序地排好队，防止挤拥，

　　(2)对娱乐场所要严格按文化部门和公安部门的规定进行管理，维护好娱乐场所的治安秩序，防止场内起哄，争吵，斗殴，捣乱和无礼取闹，若发生上述事件要将事者带到场外或保安部妥善处理。避免造成坏的影响。妨碍其他客人进行正常娱乐活动。

　　(3)娱乐场所人多情况复杂，要密切注意场内动向，防止客人的财务被偷和遵守损害，若发现可疑的人要严加监视，发现违法犯罪分子要及时擒拿保护好客人的生命财务安全。

　　(4)场内若发生事故，如火警，爆炸等，要稳住客人，及时抢救，并组织客人离开现场，有秩序地疏散，防止事态扩大，并立即报告当班领导。

　　(5)娱乐活动结束，让客人有序地离开场所后，要协调服务严清理好检查有无客人遗失留物品，危险物资，火种，关好音响，灯光，锁好门窗后方可下班。

　　(6)停车场保安员职责

　　(7)认真学习宾馆的各项制度和部门规定，认真学习法律知识，增强法制观念，

　　(8)积极维护好车场交通治安秩序，做好防火，防盗，防偷。防破坏等工作，切实把好安全关，

　　(3)对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，如反光镜、车灯等明显部位及车货物数量和其他情况，做好详细记录，认真填好表格，然后告知车主让其当场检验证，同意属实签名后方可接收。

　　(4)做好对人车场停放车辆的收费工作，撤车走收费并注销，如有，损公肥私，利用自己工作方便谋取私利，一经查获将按情处罚。

　　(5)对开出车场的车辆要仔细，认真地做好验证工作，在情况属实是可放行，如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行查询、拦阻和及时报告。

　　(6)不得在车场学开车，骑单车、骑摩托车，不得让无关人员车场停留。

　　(7)夜板值勤时要加强警戒，特别是23：00以后开出的车辆，认真做好检验工作，把好验证关，，一定要做到“三对照”：一对照驾驶证;二对照行车证;三对照身份证，发现手续不对和情况可疑，应及时进行阻难。

　　(6)巡逻保安职责

　　(1)认真履行自己的职责，事故苗头及时发现，消除隐患。确保宾馆和他人安全。

　　(2)加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时报告当班队长和经理。

　　(3)在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、强护板等是否安全。

　　(4)对违反宾馆规定，在楼层或客房闹事，斗殴，损坏客人设施，者先劝其冷静或将其带到保安部情处理。

　　(5)楼层若发生事故，如火警，凶杀，爆炸等等，要迅速组织客人疏散和保护现场，立即进行处理，防止事态扩大。

　　(6)保安不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉，看电视，音乐，打私人电话、和客房服务员闲聊等。

　　(7)保护宾馆花圃的花草树木，园林建筑不槽损坏，对花折的人要进行干涉，制作和处理

　　24小时业务电话：13911375327 保安招聘QQ：2416883166